ब्यूरोक्रेसी

एक ही कनेक्शन का दो नामों से वसूल रहे बिल

पीड़ित ने सीजीआरएफ में दर्ज कराया यह अनोखा मामला 

दशोली की खई ग्राम सभाओं के बीच सामूहिक शिविर का आयोजन 

उपभोक्ता हित में शत प्रतिशत मामलों होती है सुनवाईः मैठाणी  

चमोली। जनपद के दशोली प्रखण्ड के बारह गांव फर्स्वाण फाट के ग्रामीण उपभोक्ताओं के लिए  ग्राम सभा लासी के लस्यारी में विद्युत उपभोक्ता शिकायत निवारण का शिविर लगाया गया। इस शिविर में एक ही कनेक्शन के लिए उपभोक्ता से दो नामों से बिल वसूली का अनोखा मामला सामने आया। सदस्य शशिभूषण मैठाणी ने कहा कि इस समस्या जल्द समाधान कराया जाएगा।

ग्राम सभा के पंचायत भवन परिसर आयोजित इस शिविर में प्रधानों के अलावा भारी संख्या में ग्रामीणों ने भी प्रतिभाग किया। इस दौरान सदस्य शशि भूषण मैठाणी ने उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के प्रति जागरूक किया। मैठाणी ने कहा कि किसी भी प्रकार समस्याओं के लिए टोल फ्री नम्बर 1912 का उपयोग अवश्य करें और विभाग में भी लिखित शिकायत दर्ज करें और प्राप्ति रसीद लें। उत्तराखंड विद्युत नियामक आयोग व राज्य सरकार ने चमोली और रुद्रप्रयाग के उपभोक्ताओं की समस्याओं के निवारण के लिए कर्णप्रयाग मंडल में यह नया फोरम का गठन किया है। 15 महीनों में नवसृजित फोरम कर्णप्रयाग में चमोली व रुद्रपयाग जनपद से लगभग 110 से अधिक उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर 78 को राहत दी जा चुकी है।

शिविर में मंच के समक्ष एक अनोखा मामला दर्ज हुआ है। ग्राम लासी के उपभोक्ता कोतवाल सिंह को दो अलग-अलग नाम कुताल सिंह व कोतवाल सिंह के नाम से हर बार दो अलग-अलग बिल आ रहे हैं। विद्युत विभाग ने जबरन 36 हजार और 24 हजार के बिल भी जमा कराए। कोतवाल ने कुताल सिंह के नाम के दूसरे बिल को अपना न बताते हुए जमा नहीं किया तो विभाग ने पूर्व उपभोक्ता के कनेक्शन ही काट दिया था। मजबूरन उसे दूसरे नाम का बिल भी भऱना पड़ा। मैठाणी ने इस शिकायत को प्राथमिकता से दर्ज करने को कहा और इसका अगले 30 से 60 दिनों के भीतर मामले को समाधान करने का भरोषा दिया है।

प्रधान नयन सिंह कुंवर ने कहा कि आज जिस प्रकार उपभोक्ता अधिकारों के प्रति सदस्य शशि भूषण मैठाणी ने बारीकी से समझाया उससे सभी को लाभ मिला। प्रधान सेमडुंगरा राजेन्द्र सिंह ने सीजीआरएफ कर्णप्रयाग मण्डल का आभार जताया और अप्रैल माह में सेमडुंगरा ग्राम में भी इसी तरह के शिविर को आयोजित करने का अनुरोध किया। इस अवसर पर ग्राम प्रधान मजोठी पूर्ण सिंह फर्स्वाण, उपप्रधान सुमन देवी लासी, मोहन लाल, रमेश लाल, कोतवाल सिंह, विमला देवी, लीला देवी, मालती देवी, मंगला देवी, गोविंद सिंह, राजपाल सिंह आदि ने अपने-अपने विचार शिविर में व्यक्त किए।

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